Service und Wartung

Reparatur & Störungsbehebung

Lassen Sie IHR Problem UNSERE Sorge sein! Wir helfen rasch und zuverlässig.

FAAC Türanlagen sind in der Regel schon seit vielen Jahren mit einer Bedieneinheit ausgestattet, die Fehlermeldungen in Klartext bzw. Code anzeigt und somit Hilfe zur kosten- und zeitsparenden Selbsthilfe anbietet (siehe auch in der Bedienungsanleitung).

Unabhängig davon bieten wir ein rund um die Uhr Service zur raschen Störungsbehebung vor Ort an. Ganze 93% aller im Laufe des Vormittages gemeldeten Störungen beheben wir noch am selben Tag!

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung und Marktdurchdringung beschränken wir uns aber nicht nur auf FAAC und record Produkte, sondern auch auf Automatische Türen aller (teils nicht mehr existenter) Marken am Markt (assa abloy, besam, Dorma, Kaba, dormakaba, GU, ATS, Gilgen, Geze, entrematic, Tormax, Mewald, ATM etc).

Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen:

Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr:

• Online: Reparaturanforderung
• Email: rep-service.at@faactechnologies.com
• Telefon: +43 1 865 88 75 (automatische Telefonumleitung nach Büroschluß)
• Fax: +43 1 865 88 75 14

Auch wenn Sie keinen Service/Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, bemühen wir uns zuverlässig und rasch um Ihre schriftliche Beauftragung zur Störungsbehebung allgemein oder zu Drehtürantrieben.

(Das sorgfältige Ausfüllen des Formulars hilft den Serviceeinsatz zu beschleunigen, buchhalterische Unklarheiten im Vorfeld zu vermeiden, dient Ihnen als Bestellnachweis und liegt somit auch in Ihrem Interesse).

Wartung & Sicherheitsüberprüfung

Regelmäßige Wartung an Ihrer Automatischen Türanlage erhält nicht nur den Wert und die Freude an Ihrer Investition, sondern garantiert Ihnen durch die gleichzeitig durchgeführte Sicherheitsüberprüfung weitestgehend die Einhaltung Ihrer Sorgfaltspflicht.

So wie beim Auto oder beim Zahnarzt vermeidet präventive Kontrolle, Reinigungsarbeiten, Verschleißteiltausch Ärgeres, womöglich gepaart mit Schadeneintritt zu besonders ungünstigen Zeitpunkten.

Mit einem Wartungsvertrag erfüllen wir für Sie die Einhaltung folgender Normen und Vorschriften:

• Arbeitsmittelverordnung AMVO § 8 (wiederkehrende Prüfung)
• Arbeitsmittelverordnung AMVO § 16 (systematische Wartung durch fachkundige Personen…)
• ÖNORM EN 16005 Kapitel 4.2.1 (Wartung nach Herstellerspezifikation…)

Wir bieten maßgeschneiderte Servicekonzepte nach Ihren Bedürfnissen für:

• Wartung Automatische Schiebetüren
• Wartung Drehflügeltürantriebe
• Wartung Falttüren
• Wartung Karusselltüren
• Wartung Rollgitter, Rolltore, Schnelllauftore

Auch zwischen den Wartungsintervallen profitieren Sie als Wartungsvertragskunde von günstigeren Konditionen (z.B. Garantieverlängerung, Ersatzteilrabatt) und Bevorzugung im Störungsfall und erhalten automatisch Informationen über eine mögliche oder empfehlenswerte Modernisierung Ihrer Anlage.

Auf Grund unserer langjährigen Erfahrung und Marktdurchdringung beschränken wir unser Wartungsservice nicht nur auf record, sondern auch auf Automatische Türen aller (teils nicht mehr existenter) Marken am Markt (assa abloy, besam, Dorma, Kaba, dormakaba, GU, ATS, Gilgen, Geze, entrematic, Tormax, Mewald).

So haben Sie auch in Objekten mit unterschiedlichen Automatiktürmarken nur einen Ansprechpartner.

Vertrauen Sie uns, Ihr Anliegen ist bei uns in guten Händen:

Kontaktieren Sie uns gerne:

• Email: wartung.at@faactechnologies.com
• Telefon: +43 1 865 88 75
• Fax: +43 1 865 88 75 14

Nachrüstung & Modernisierung

UPDATES jetzt auch schon bei Automatiktüren?

Automatische Türanlagen haben in der Regel (zumindest, wenn es sich um eine FAAC bzw. record Türe handelt) eine längere Lebensdauer als die Gültigkeit von Normen und Gesetzen, auf deren Basis sie seinerzeit installiert wurden.

Auch wenn man von updates für Computer und Mobiltelefone schon genervt ist, akzeptiert man diese letztendlich, weil sie der Benutzungssicherheit und Komfort dienen. Ähnlich verhält es sich bei automatischen Türen. Eine Nach- oder Umrüstung der Türanlage kann Ihnen folgende Vorteile bieten:

• Erhöhter Personenschutz (z.B. durch Nachrüstung von Lichtvorhängen)
• Entsprechung der aktuellen Normen und Gesetze
• Erhöhter Komfort für Benutzer
• Geringere Instandhaltungskosten (kostenintensive Reparaturen entfallen)
• Gewährleistung 2 Jahre
• Garantierte Ersatzteilverfügbarkeit
• Abschreibungsmöglichkeit

Sind Sie bereits FAAC Wartungskunde, so informieren wir Sie automatisch über eine mögliche oder empfehlenswerte Modernisierung Ihrer Anlage. Je nach Alter und Zustand der Türanlage kann es sich dabei um eine Austausch oder Ergänzung von Sicherheitseinrichtungen, einen Antriebstausch oder einen Tausch der der Türanlage handeln.

Für einen Antriebstausch stehen record upgrade kits für die unterschiedlichsten Marken (z.B. besam, Dorma, Kaba, GU, ATS, Gilgen, Geze, Tormax, Mewald ..) zur Verfügung, die einen Erhalt der Türflügel und des bestehenden Antriebskastens ermöglichen.

Nutzen Sie unsere Erfahrung, kontaktieren Sie uns, auch wenn wir Ihre Automatische Türe noch nicht kennen – wir machen uns gerne ein Bild davon!

• Email: rep-angebot.at@faactechnologies.com
• Telefon: +43 1 865 88 75
• Fax: +43 1 865 88 75 14